E-Commerce as a Service

Euer Onlineshop. Wir bauen, betreiben und skalieren ihn.

Vom Shopify-Setup über den laufenden Shop-Betrieb bis zu Performance- und Retention-Marketing: Brandpiloten übernimmt E-Commerce für Marken, die online wachsen wollen, ohne ein eigenes E-Commerce-Team aufzubauen.

Zertifiziert durch

Shopify PartnerZertifizierte TikTok Shop PartneragenturMeta Business PartnerGoogle PartnerKlaviyo Partner

Ein Partner statt fünf Dienstleister

Viele Marken koordinieren Shop-Agentur, Fulfillment, Kundenservice, Ads-Agentur und E-Mail-Freelancer getrennt. Das kostet Zeit und macht Wachstum schwer planbar. Bei E-Commerce as a Service kommt alles aus einer Hand: Wir bauen den Shop, betreiben ihn im Alltag und sorgen mit Performance- und Retention-Marketing für Umsatz.

Ihr bestimmt den Umfang. Ihr könnt mit einem einzelnen Baustein starten, etwa einem Shop-Setup oder Performance Marketing, und weitere Bereiche nach und nach an uns übergeben.

Die Bausteine

Alles, was ein Onlineshop zum Wachsen braucht

Laufender Betrieb

Was wir im Alltag für euch übernehmen

Shop-Betrieb & Pflege

Produkte, Inhalte, Aktionen, Apps und Updates. Euer Shop bleibt aktuell, ohne dass ihr euch darum kümmern müsst.

Fulfillment-Abstimmung

Wir sind die Schnittstelle zu Lager und Logistikpartner und halten Bestände und Versandprozesse im Blick.

Kundenservice

Abstimmung oder Übernahme des Customer Supports, inklusive Retourenprozess.

Kanäle & Marktplätze

TikTok Shop und weitere Verkaufskanäle, angebunden an euren Shopify-Shop und zentral gesteuert.

Marketing aus einem Plan

Performance- und Retention-Kampagnen, abgestimmt auf Sortiment, Saison und Lagerstand.

Reporting

Ein gemeinsames Reporting über Shop, Kanäle und Marketing, regelmäßig mit euch besprochen.

So arbeiten wir

In vier Schritten zum laufenden Shop

01

Erstanalyse

Wir schauen uns Shop, Zahlen und Ziele an und zeigen, wo die größten Hebel liegen.

02

Setup

Shop, Schnittstellen und Tracking werden aufgesetzt oder auf Shopify migriert.

03

Betrieb

Wir übernehmen die laufenden Aufgaben und stimmen uns mit Fulfillment und Support ab.

04

Wachstum

Performance- und Retention-Marketing bringen Umsatz, den wir laufend optimieren.

Für wen E-Commerce as a Service passt

Für Markenhersteller aus Lebensmittel, Getränke, Beauty und Pharma/OTC, die ihren eigenen Onlineshop neben dem Handel aufbauen wollen. Und für wachsende D2C-Marken, die ihre Energie lieber in Produkt und Marke stecken als in Shop-Administration.

Mit E-Commerce as a Service betreuen wir unter anderem Bali Care und Vital Gourmet. Wir sind Shopify Partner, zertifizierte TikTok Shop Partneragentur sowie Meta, Google und Klaviyo Partner.

FAQ

Häufige Fragen

Was kostet E-Commerce as a Service?

Das hängt davon ab, welche Bausteine ihr braucht und wie groß euer Shop ist. Nach der kostenlosen Erstanalyse bekommt ihr ein konkretes Angebot.

Müssen wir alles auf einmal auslagern?

Nein. Viele Kund:innen starten mit einem Shop-Setup oder mit Performance Marketing und übergeben später weitere Bereiche.

Übernehmt ihr auch Lager und Versand?

Lager und Versand übernehmen unsere Fulfillment-Partner. Wir stimmen die Prozesse ab, binden sie an den Shop an und bleiben eure Ansprechpartner.

Mit welchem Shopsystem arbeitet ihr?

Shop-Setups, Migrationen und den Shop-Betrieb setzen wir auf Shopify um. Wir sind Shopify Partner und kennen das System aus mehr als 50 Projekten.

Wo sitzt ihr und für wen arbeitet ihr?

Unser Büro ist in Wien. Wir betreuen Marken in Österreich und Deutschland.

Wie schnell könnt ihr übernehmen?

Den laufenden Betrieb eines bestehenden Shops übernehmen wir in der Regel nach rund einer Woche. Braucht ihr zuerst einen neuen Shop, ist dieser meist nach 4 bis 8 Wochen live.

Lasst uns über euren Shop reden

In der kostenlosen Erstanalyse schauen wir gemeinsam auf euren Shop und eure Ziele und zeigen, welche Bausteine für euch sinnvoll sind.